Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 21 Августа 2025 года

Последнее обновление: 8 Декабря 2025 года

LunaLife («мы», «наш» или «нас») уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мобильное приложение и веб-версия LunaLife («Приложение») обрабатывают ваши данные.

1. Информация, которую мы не собираем

Мы не собираем, не храним и не передаём контактные данные (имя, телефон), геолокацию, содержимое контактов/календаря, а также рекламный идентификатор (AD_ID). Приложение не содержит сторонней рекламы и не использует рекламные трекеры или аналитические SDK.

Исключения:

Для работы подписок обрабатываются строго необходимые технические данные магазинов (Apple/Google), сервиса RevenueCat и Stripe.

2. Подписки и RevenueCat

Для обработки подписок мы используем сервис RevenueCat, который взаимодействует с Apple App Store, Google Play Store и Stripe (для веб-платежей) для подтверждения покупок и управления статусом подписки. В рамках этого процесса могут обрабатываться:

Мы не используем эти данные для таргетированной рекламы или профилирования вне функций, необходимых для работы подписок.

Подробнее о том, как RevenueCat обрабатывает данные, можно узнать в их Политике конфиденциальности.

2.1. Веб-платежи через Stripe

При оформлении подписки через веб-версию платежи обрабатываются исключительно Stripe через RevenueCat Billing Playground. Мы не видим и не храним данные банковских карт.

Stripe может обрабатывать:

Возвраты средств, отмены подписок и условия пробных периодов регулируются исключительно правилами магазина, через который была оформлена покупка (Apple App Store, Google Play или Stripe для веб-версии). LunaLife может предоставлять пробные периоды (например, 3 дня для месячной подписки и 7 дней для годовой), в соответствии с настройками KTECH DIGITAL LTD в RevenueCat. Если вы не отмените подписку до окончания пробного периода, она автоматически станет платной.

3. Работа в онлайн-режиме

LunaLife требует подключения к интернету для загрузки данных, работы механизма подписок, входа в аккаунт, синхронизации информации и корректного отображения контента.

Некоторые элементы интерфейса могут продолжать отображаться при временной потере соединения, однако полноценная работа Приложения без интернета не гарантируется.

4. Отчёты об ошибках (App Store, Google Play, Firebase)

Мы можем получать анонимные отчёты об ошибках, автоматически предоставляемые Apple App Store, Google Play Store и сервисами Firebase (например, Firebase Crashlytics). Эти отчёты используются исключительно для улучшения стабильности и производительности и могут содержать технические данные, такие как:

Персональная информация в отчётах отсутствует. Firebase Hosting используется только для безопасной доставки веб-версии и не собирает персональных данных.

5. Сторонние сервисы

Приложение LunaLife не использует сторонние рекламные или аналитические SDK, за исключением RevenueCat и Stripe, которые применяются исключительно для управления подписками и обработки платежей. Рекламный идентификатор (AD_ID) не запрашивается и не используется.

6. Безопасность данных

Мы применяем принципы минимизации данных и используем поставщиков, обеспечивающих защиту при передаче и хранении технических сведений.

6.1. Заметки пользователя и AI-анализ

Если вы используете функцию заметок, их содержимое может храниться локально или в облаке. Мы можем применять автоматический анализ заметок с помощью AI исключительно для персональных функций внутри приложения — таких как подсказки, рекомендации, самоанализ и улучшение пользовательского опыта. Заметки никогда не передаются третьим лицам, не используются для рекламы, не продаются и не применяются вне вашего личного функционала в приложении.

7. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные на следующих основаниях UK GDPR:

8. Сроки хранения

Данные, связанные с подписками (магазины, Stripe, RevenueCat), хранятся столько, сколько необходимо для предоставления услуги и выполнения правовых обязательств.

9. Международная передача

Наши поставщики (например, RevenueCat и Stripe) могут обрабатывать данные за пределами Великобритании/ЕЭЗ в соответствии с применимыми правовыми механизмами.

10. Права пользователя

Вы имеете права, предусмотренные UK GDPR: доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение. Для реализации прав свяжитесь с нами. Мы можем запросить подтверждение владения учётной записью магазина, использованной для подписки.

10.1. Запрос на удаление данных

Приложение: LunaLife. Разработчик: KTECH DIGITAL LTD.

В мобильной версии LunaLife отдельные учётные записи не создаются. Удалению подлежат данные, связанные только с подписками (RevenueCat, магазины), а также данные, сохранённые пользователем (например, заметки).

  1. Отправьте письмо на info@ktech-digital.com с адреса Apple ID или Google-аккаунта, который использовался для покупки, и приложите чек/идентификатор заказа.
  2. Мы удалим профиль клиента и связанные события подписки в RevenueCat и, при необходимости, у других обработчиков.
  3. Данные, которые должны храниться по закону (учётные/налоговые записи), сохраняются до истечения обязательного срока (обычно до 6 лет).

Важно: удаление данных не отменяет подписку. Отмена производится в App Store, Google Play или Stripe (для веб-подписок).

11. Дети

Приложение не предназначено для детей младше 16 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные от детей.

12. Согласие пользователя

Используя LunaLife, вы подтверждаете согласие с данной Политикой конфиденциальности.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять Политику. Новая версия публикуется на сайте и в приложении.

14. Применимое право

Политика регулируется законодательством Соединённого Королевства. Споры рассматриваются судами Шотландии.

15. Атрибуция и лицензирование контента

Всё цифровое содержимое LunaLife (изображения, иконки, символы дня, баннеры) создано компанией KTECH DIGITAL LTD с использованием инструментов на основе искусственного интеллекта. Отдельные видеоматериалы (например, видео вращения Луны) используются по лицензии Pixabay. Копирование и распространение запрещено.

16. Контакты